Senori – Dalam rangka meningkatkan transparansi dan kualitas pelayanan Polri. Kanit Propam Polsek Senori Polresta Tuban Polda Jatim Bripka Bibit Supono melaksanakan sosialisasi Kode QR Pelayanan dan Pengaduan Propam Polri kepada warga di Desa Sendang, Kecamatan Senori, Sabtu (19/9/2026) pagi.
Kegiatan sosialisasi ini dilakukan dengan cara mendatangi warga yang sedang beraktivitas, seperti di warung kopi dan balai desa dengan membawa poster berisi barcode Kode QR yang dapat di-scan langsung melalui handphone.
Kanit Propam Bubit Supono menjelaskan, bahwa melalui Kode QR tersebut, masyarakat dapat memberikan penilaian terhadap pelayanan anggota Polri, serta dapat menyampaikan pengaduan, laporan, maupun keluhan terkait perilaku anggota yang tidak sesuai dengan aturan.
“Kami dari Propam Polsek Senori mensosialisasikan layanan pengaduan berbasis digital ini. Warga cukup scan QR Code ini, maka akan langsung terhubung ke aplikasi pelayanan dan pengaduan Propam Polri. Ini adalah bentuk transparansi Polri agar pelayanan kami bisa diawasi langsung oleh masyarakat,” ujar Bripka Bibit.
Ia menambahkan, setiap laporan dan pengaduan yang masuk melalui QR Code tersebut akan langsung termonitor oleh Divisi Propam Polri dan akan segera ditindaklanjuti secara profesional dan proporsional.
“Kami harap warga tidak takut untuk melapor jika menemukan anggota Polri yang melakukan pelanggaran, pungli, atau pelayanan yang tidak baik. Identitas pelapor akan dijamin kerahasiaannya,” tambahnya.
Sucipto (63) warga Desa Sendang menyambut positif adanya inovasi layanan pengaduan tersebut. Salah satu warga mengaku baru mengetahui adanya layanan pengaduan yang begitu mudah dan cepat.
“Bagus ini Pak, jadi kalau ada pelayanan yang kurang baik kami bisa langsung lapor lewat HP saja. Terima kasih informasinya,” ucapnya.
Dilokasi berbeda Kapolresta Tuban Kombes Pol Jazuli Dani Iriawan melalui Kapolsek Senori Iptu Sudjarwo, mendukung penuh kegiatan sosialisasi yang dilaksanakan oleh Ps Kanit Propam tersebut. Menurutnya, sosialisasi QR Code Propam merupakan langkah nyata Polri dalam membangun kepercayaan publik.
“Propam adalah garda terdepan dalam menjaga disiplin dan etika anggota. Dengan adanya QR Code pelayanan ini, kami ingin menunjukkan bahwa Polsek Senori siap diawasi dan siap memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat,” pungkas Kapolsek.
Kegiatan sosialisasi berjalan lancar dan diakhiri dengan warga mencoba langsung memindai QR Code untuk mengetahui mekanisme pelaporan dan penilaian pelayanan Polri.
